医療総合学科 『メディカル・フロント・コンシェルジュ技能認定』
2024年3月11日
今回は、医療総合学科で取得できる資格の1つを紹介します
「メディカル・フロント・コンシェルジュ技能認定」(https://www.jme.or.jp/exam/mfc/index.html)です
これは、医療機関のフロント業務における患者様対応に必要な知識と技能のレベルを評価、認定することによって、その職業能力の向上と社会的地位の向上等に資することを目的としています
医療機関も選ばれる為に、医療の質はもとより、「接遇サービス」の必要性が出てきています
患者様の最初に接する部署は受付であり、受付の対応次第では患者様が不安になり気分を害されることもあります
そうならない為にも、この資格試験取得を目指し、学ぶことは医療機関で働くことになる学生にとって重要な資格の1つです
「メディカル・フロント・コンシェルジュ技能認定」は、承認を受けた教育機関で、所定の教育訓練ガイドラインに適合するカリキュラムで技能を習得し、当該教育機関の実施する修了試験に合格した方に対して技能を認定するものです
本校はその承認を受けた教育機関として定められています
【勉強内容】
メディカル・フロント・コンシェルジュ業務
病院管理
医療保障制度
診療報酬
接遇と心理（コミュニケーション）
車いす介助の基礎
※接遇知識、患者心理、医療保険の知識だけでなく患者様には車いす利用の方もいらっしゃるので車椅子の操作方法も試験内容に入っています
医療総合学科では毎年全員合格を目指し対策講座を行い、今年度も全員受験し全員合格を達成できました
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